shipping & Returns

1. Plazos de entrega de los servicios

 

1.1. Los plazos de entrega varían según el tipo de envío:

 

Entre 5 y 7 días laborables para envíos normales. En el caso de las Islas Canarias, de 8 a 10 días laborables, Deberá comprobar a la hora de la recepción de producto su estado de embalaje ya que al firmar su recepción acepta las condiciones y estado del producto si poder efectuar la reclamación al transportista y sin poder efectuar la garantía de productos.

 

 

 1.2. Devoluciones y reembolsos

 

2.1. Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de catorce días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a Canalones Fontecsa dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio únicamente del producto que hubiera pagado por el mismo y con necesidad de justificar el motivo por el que ejerce este derecho. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.